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揭秘广州宝升行BMW智能售后服务系统

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2018-08-20

  21世纪的企业竞争力是什么——服务。广州宝升行在广州市内宝马店中优先推出BMW iPad智能售后服务,这一创新之举将为车主提供更加便捷的售后服务,有效地节约车主在店内维修保养的等待时间。

  服务特点:专属服务顾问通过识别系统轻松掌握车主以往维修保养记录,便于更精确的为车主车辆问诊,全程ipad操作节省时间,对于车辆损坏部分,也可以通过iPad的拍照功能录入系统,预约看板提醒功能加强了宝升行内部沟通,提高效率。

  服务特点:用iPad替代手工写字板,服务顾问无需返回办公室重新输入、打印相关信息,有效缩短了预检与开单时间,服务效率大幅提升。双屏实时接待显示,更及时的反映售后服务的内容及报价,配合iPad的车况展示,给到车主透明直观的信息,将流程最大幅度的简化,节省车主时间。

  服务特点:休息室为车主提供丰富的茶歇环境,多功能休闲区、宽大舒适的座椅为客户营造温馨且高档的享受,同时多台按摩座椅为忙碌的工作之余提供短暂的放松时刻。

  随着iPad智能接车服务的引进,广州宝升行紧跟时代步伐,未来将为客户提供更加丰富的优质售后服务体验。

  广州宝升行汽车销售服务有限公司(简称广州宝升行)隶属于全国百强汽车经销商集团:利泰集团,是华南区示范型BMW 5S装修样板店,经德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司严格挑选的授权经销商。总占地面积达26222.2平方米,坐落于萝岗科学城光谱东路与新桂路交界处。从设计施工、设备设施、人员团队、产品服务、运营管理等方面都严格遵照了BMW中国的5S概念体系及相关标准,是集汽车销售、维修保养、精品美容、汽车金融、保险理赔、二手车交易及新能源可持续发展于一体的宝马5S经销商。

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